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無名│這陣子風波後...


經過這陣My Page的事件後,無名有大量的出走人潮。 

事件爆發幾天後,無名的工作團隊終於在無名小站的BBS上發表了以下這篇文章: 


大家好
先跟大家說聲抱歉,今天我們正在全力支援mypage的加強,所以沒有很快的回答大家提出來的問題。這次上線的流程確實沒有做好,讓很多會員措手不及,加上一進 Mypage 之後,看到這麼巨大的改變,我想應該真的很令人錯鄂。所以我想在此向大家解釋為何要推出這個新服務,還有上線搭配藝人的動機。

一.Mypage

1.為什麼要研發Mypage?

無名小站的會員擁有個人資料,網誌,相簿,留言板這四個基本的服務
整合這四個服務的地方,一直以來都是由 "我的地盤"將四個服務的連結給整理在一起。而個人資料頁(user),除了個人封面照與詳細資料,其實在表達自我的部份,還是可以有所加強。因此在這裡我想以"整合性"及"擴充性"的考量與出發點,與大家做個詳實的解說:

  ** 整合性?

  每一個人在無名的模樣是多采多姿的,除了寫文章,或許還會上傳照片,甚至也會上傳影音還有音樂。我們覺得需要一個服務,可以適當的呈現會員在網誌,相簿,留言板這三個內容的產出,並且成為一個出發點,帶領user前往認識你的文章/照片,以及留言

    Mypage的呈現方式,就是將一個一個的區塊內容,包含網誌,相片,影音,音樂,還有網誌回應甚至規劃中的地圖及許多內容的表現方式整理在一個頁面,並且可以隨時移除掉你不想要的區塊內容(box),有彈性且能夠有條理"整合"出網誌,相簿,留言板這三個內容的產出,這是我們當初規劃Mypage的基本考量。而對於未來將會不斷擴充上線的服務,也算是一個伏筆。

   ** 擴充性?

    無名一直持續不斷的規劃新的服務與功能,包括已經在測試階段的好友功能(每個會員都會有個好友列表頁面),或是規劃中的個人影音服務以及計畫中許多新服務。如果只是單純的一直在 "我的地盤" 裡加入新服務連結,除了使用上可能的不便利,站內現存的數百個樣式,也必須因為新增標籤而不斷的全部修改。因此,勢必要有個地方來整合無名不斷增加的服務。所以,我們對Mypage的期許是它可以成為一個實際的個人Portal,讓所有服務從這裡出發。

  

  ** 這是一個完全不搭嘎的服務?

    有部分會員在板上反應,類似的服務,Google ig也有,MSN Live 也有,那無名的Mypage又算什麼?我們必須說明的是,我們的確有參考上述網站在使用上的便利性及可擴充性,但是我們會選擇這樣的呈現方式,都是為了能夠詳盡並且適當的整合現有無名的會員服務。想要增加自己的Box,馬上就可以從個人首頁管理那裡新增,未來還會有更多的樣式,也會開放讓會員們自己編輯、修改樣式,我們唯一的目的,就是讓會員們可以確確實實的擁有自己的Mypage具備彈性化與可修改性,成為一個非常無名的Mypage。

2.Mypage現階段能為您做什麼?

    ** 自己決定內容

  目前您可以從Mypage決定您想要置放的內容,從網誌到相片,從影音到音樂都可以輕鬆使用。比起個人資料(user),您可以多放置影音,音樂,甚至更多內容。

  ** 訂閱無名會員的內容

  您可以從個人首頁管理去訂閱無名會員的網誌/相片/留言板/網誌回應,另外,您還可以到別人的Mypage,在網誌/相片/留言板的Box右下角找到"訂閱這個RSS",將您有興趣的這個內容,訂閱到自己的Mypage。

    ** RSS訂閱

    您可以可以將它當作是RSS Reader來訂閱其他網站的RSS,並且可以選擇呈現數目與是否隱藏。

3.未來Mypage可以有哪些新功能與發展?

  ** 個人Portal

  誠如上面所提到的,未來只要新增一項服務,都可以從Mypage出發,到達您的每項服務。

  ** 只要擴充新服務,就可以一項一項加進來

    未來只要新增一項服務,那就會可以是一個Box內容。

  ** 模組化,widget化

  Mypage提供的彈性,甚至可以與其他網站合作,推出實用的應用widget(例如hotmail收信,Gmail收信,天氣,字典...等等),讓Mypage除了能夠擁有資訊性(RSS訂閱等),更可以增加實用性。


二.上線搭配藝人樣式,影音,與音樂。

  這是大多數網友強烈反應的一點,甚至懷疑無名小站是不是為了錢,什麼都可以不顧呢?


  在此真的必須對大家說明:

    會想要搭配藝人的音樂影音及樣式,其實出發點是為了示範 Mypage所擁有的新功能。

  Mypage上線後,最多會員詢問的就是如何更換自己的音樂以及影音,甚至樣式。這也是我們之所以會找藝人合作的初衷,因為如果沒有搭配影音與音樂上線,那麼初上線時,影音與音樂這兩個box將會是沒有內容的,所以搭配周杰倫的影音MV與新主打歌,是希望藉由這樣的效果,吸引會員注意到這兩個功能。

  因此無名小站才會採取與藝人合作的方式,來示範我們的新服務功能。對於造成絕大多數會員困擾與不滿,我們覺得真的很抱歉,也因為上線時正逢機器維修,造成整個網站不穩與異常,更是心感內疚。但還是希望大家可以仔細審視這個新的服務,了解我們推出這項服務的初衷。


    其實跟許多站友討論了很久,也明白為什麼會有這麼多的抱怨,最明顯的,就是沒有事先預告使用者即將有服務新上線,對於這點真的非常非常的抱歉,以往新功能上線,一定都會先內部測試,再逐步開放給白金、金卡、銀卡、一般會員使用。而 mypage 對無名來說是個很重要的新服務,在內部開放的時候就很希望快點開放給所有的人來試試看, 也因為以往的經驗發現,好多人都是在功能上線之後很久才知道有新功能,所以在這次也特別的試著與藝人合作,將新服務做了一點包裝及介紹,許多新嘗試的出發點都是希望把更好的服務介紹給使用者,而非是要刻意干擾,或者是強迫網友接受。


    在全面上線之後接踵而來非常多的問題回報,我想這些經驗都會讓我們在下次新服務上線前做更完善妥協的準備,先召集一些 beta tester,將新功能開放給這些會員先試用,讓 bug 減少到一個程度,再逐步開放給所有的 user。

    目前研發部已經將 Mypage 加上可以自行修改 CSS,樣式小幫手應該很快的就會增加,自定音樂及影音都沒問題了,無法儲存及變更應該是由於上線之初還有點小問題,麻煩請先試試看 [個人首頁管理] -> [基本設定] -> 我要還原,如果還有問題的話,也希望隨時在討論區內提出來(http://www.wretch.cc/hala/viewforum.php?f=281)

    衷心地希望大家可以試試看這個新服務。

    謝謝。


不僅在BBS上發出這樣的文章,隨後也提出了補救措施,讓用戶們可以隨意選擇使用舊版的個人資料首頁還是新的My  Page,並在BBS和哈啦無名小站同步發了道歉啟示和如何將個人首頁與My  Page作切換。

所以現在每個人都會有兩個頁面:個人首頁My  Page,就隨個人喜歡來使用囉!我個人則還是使用了個人首頁,不喜歡My  Page太複雜的介面。


其實,在事發的這幾天,我也一度很想更換部落格平台,因為我認為吳銘這次的舉動實在太沒有企業該有的態度和流程,加上許多好心人都會及時地找到更棒的部落格平台,所以我也暫時的去申請了一個新的部落格空間。

會不會更換地方,其實我還在深思熟慮中,無名小站,親朋好友都在這,而且已經用得很習慣,一時之間要轉換到別的空間,心中其實也有許多情感。就姑且再讓我繼續觀望吧!我冀望無名小站經過這次教訓可以有所警惕,改變其以往的作風,回到從前的服務態度,我希望。

不過,我也會開始經營新申請的部落格空間,我不想用搬家大法把所有的東西一次搬過來,也許是我的文章量沒有那麼多吧!我想藉由搬家的機會,好好再看一次我寫過得東西,不為什麼,只是想這麼做。

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